Daca doresti sa returnezi un produs achizitionat on-line de pe aparatedeaerconditionat.ro trebuie sa parcurgi urmatorii pasi:

1. Verifica daca acesta indeplineste urmatoarele conditii de returnare:

a. sa fie in aceeasi stare in care l-ai primit si insotit de toate accesoriile/cadourile cu care a fost livrat;

b. etichetele echipamentului sa fie intacte;

c. daca ai achizitionat mai multe produse de acelasi fel si vrei sa le returnezi pe toate, asigura-te ca doar unul dintre acestea a fost desigilat. Returul celorlaltor produse se accepta doar daca sunt sigilate;

d. in cazul acumulatorilor nu se accepta returul daca prezinta urme de folosire pe bornele acestora;

e. nu se accepta produsele asupra carora au fost efectuate interventii neautorizate, prezinta urme de uzura excesiva, zgarieturi, ciobituri, lovituri, socuri mecanice/electrice

2. Inregistreaza cererea de retur in maxim 30 de zile de la momentul livrarii/ridicarii produselor;

3. In termen de maxim 14 de zile vei primi banii in contul IBAN completat de tine in cererea de retur

Cerere de retur se anuleaza in urmatoarele cazuri:

a. Te-ai razgandit si nu mai doresti returnarea produsului;

b. Curierul a incercat preluarea de trei ori, dar nu a reusit sa ia legatura cu tine.